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Tarjeta de regalo
Swissôtel

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TARJETA DE REGALO

La tarjeta de regalo de Swissôtel Hotels & Resorts puede canjearse para cubrir los gastos en hoteles administrados por Swissôtel Hotels & Resorts. Tenga en cuenta que las tarjetas de regalo de Swissôtel Hotels & Resorts también pueden canjearse en puntos de venta de comidas y bebidas y en los spas que posee y opera Swissôtel, y en cualquier otro punto de venta que sea propiedad de Swissôtel Hotels & Resorts. Las tarjetas de regalo se encuentran disponibles en la moneda local. Si se canjea en un hotel o resort donde la moneda local es diferente de la que aparece en la tarjeta de regalo, el procesador de la tarjeta de regalo buscará las tasas de cambio vigentes a través de Oanda para calcular el valor del crédito. Las tasas de cambio utilizadas se basan en las condiciones de mercado vigentes y no pueden ser modificadas por Swissôtel Hotels & Resorts. La tarjeta de regalo de Swissôtel Hotels & Resorts puede combinarse con otras formas de pago. Los gastos de los huéspedes que superen el valor de la tarjeta de regalo pueden pagarse en efectivo o con una tarjeta de crédito principal. Las tarjetas de regalo no pueden cambiarse por efectivo ni tienen valor alguno salvo que se canjeen. Las tarjetas de regalo electrónicas no pueden canjearse por tarjetas de regalo físicas. 

 

REGISTRE SU TARJETA DE REGALO

Swissôtel Hotels & Resorts no se responsabiliza por la pérdida, el robo ni la destrucción de las tarjetas. Para proteger el saldo de la tarjeta de regalo, asegúrese de registrarla en https://cws.givex.com/cws/swissotelclp/consumer/main/home.py. Cuando se notifica la pérdida o el robo de una tarjeta de regalo, se congela el saldo existente y se emite una tarjeta de reemplazo por ese monto. Previo a la notificación, el uso de la tarjeta queda a su propio riesgo. 

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Infortunadamente, las tarjetas de regalo de Swissôtel Hotels & Resorts no se pueden devolver, canjear ni reembolsar. 

 

SEGURIDAD DE LAS TARJETAS DE REGALO

La tarjeta de regalo no cuenta con la garantía de Swissôtel Hotels & Resorts si no se compró en Swissôtel Hotels & Hotels o en una entidad miembro. El uso de esta tarjeta constituye la aceptación de estos términos y condiciones.

  • Australia
  • 1 800 121 043
  • China
  • 4001 200 636
  • Francia (región metropolitana)
  • 00 800 6379 4771
  • Alemania
  • 00 800 6379 4771
  • Suiza
  • 00 800 6379 4771
  • Reino Unido
  • 00 800 6379 4771
  • Hong Kong
  • 800 90 8276
  • India
  • 1800 100 8147
  • Japón
  • 0120 951 096
  • Singapur
  • 1800 232 5901
  • Estados Unidos
  • 1 800 637 9477
  • Canadá
  • 1 800 637 9477
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