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Términos de uso

  1. Uso del Sitio web de Swissotel y de Reservas en línea
    1. Las Reservas en línea se proporcionan únicamente para asistir a los Usuarios a determinar la disponibilidad de los servicios de Swissotel Hotels & Resorts a fin de realizar reservas legítimas en Swissotel Hotels & Resorts y sin otra finalidad.
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    3. Usted garantiza que toda la Información personal suministrada durante el uso del Sitio web de Swissotel o de Reservas en línea es veraz y precisa y no tiene fines falsos ni fraudulentos. Usted acepta que el Sitio web de Swissotel y/o las funciones proporcionadas por Reservas en línea se utilizarán solo para realizar reservas legítimas para usted o para un tercero a quien puede representar mediante autorización legal, y que el uso excesivo o abuso de las funciones de reserva de Reservas en línea puede ocasionar que se le niegue el acceso a Reservas en línea o al Sitio web de Swissotel.
    4. Usted acepta y garantiza que no utilizará el Sitio web de Swissotel con fines ilegales o que estén prohibidos por esta Política.
    5. Para reservas u otros servicios de Swissotel Hotels & Resorts por los que se cobren cargos, usted acepta que debe cumplir con los términos y condiciones de compra obligatoria, incluidos, sin carácter restrictivo, el pago de todos los montos que correspondan y el cumplimiento de todas las normas y restricciones relacionadas con la disponibilidad de tarifas o servicios proporcionados.
    6. Usted será responsable de todos los cargos, tarifas, obligaciones y/o impuestos que surjan por el uso de Reservas en línea o del Sitio web de Swissotel.
     
  2. Propiedad intelectual
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  3. Comunicaciones no confidenciales
    Con respecto a todas las comunicaciones que entable con Swissotel Hotels & Resorts en relación a información de Swissotel Hotels & Resorts que no contenga Información personal, incluidos, entre otros, el envío de comentarios, preguntas o sugerencias:
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    3. Swissotel Hotels & Resorts podrá utilizar toda idea, concepto, conocimiento o técnica contenidos en sus comunicaciones para cualquier propósito, incluido, sin carácter restrictivo, el desarrollo, la producción y la comercialización de productos y servicios que incorporen tal información.
     
  4. Garantías/declaraciones
    1. Exclusión de ofertas vinculantes El Contenido del Sitio web de Swissotel, distinto de las reservas realizadas a través de Reservas en línea, pero incluido en las notificaciones por correo electrónico y actualizaciones de novedades, ya sea a través de la inscripción de los huéspedes o de otro modo, tiene fines informativos únicamente y no constituye una oferta legalmente vinculante. Para obtener información detallada sobre el servicio de Reservas en línea, consulte el Sitio web de Swissotel.
    2. Cláusula sobre la fiabilidad (exactitud, confiabilidad e integridad del Sitio web de Swissotel) Si bien Swissotel Hotels & Resorts se esfuerza de buena fe a la hora de verificar que el Contenido sea exacto y esté completo y actualizado, el Contenido o el Sitio web de Swissotel pueden contener inexactitudes técnicas o errores de tipografía. Swissotel Hotels & Resorts no declara ni garantiza de forma expresa o implícita (incluida la responsabilidad ante terceros) la exactitud, confiabilidad o integridad del Contenido. Swissotel Hotels & Resorts se reserva el derecho de hacer cambios, agregados, eliminaciones, correcciones y/o mejoras en el Contenido o en el Sitio web de Swissotel, y en los productos y programas descritos en este en cualquier momento, sin notificación. El Sitio web de Swissotel contiene información sobre los productos y servicios de Swissotel Hotels & Resorts en todo el mundo, pero no todos están disponibles en todas las ubicaciones. La referencia a un producto o servicio de Swissotel Hotels & Resorts en el Sitio web de Swissotel no implica que tal producto o servicio esté o vaya a estar disponible en su ubicación.
    3. Ausencia de garantía de Swissotel Hotels & Resorts El Sitio web de Swissotel y su Contenido se proporcionan en "TAL COMO SON", sin ningún tipo de garantía, ya sea expresa o implícita, incluidas, sin carácter restrictivo, las garantías de comercialización implícitas, la aptitud para un fin específico o la no violación de derechos u obligaciones. El Sitio web de Swissotel no declara ni garantiza que las descripciones de productos en el Sitio sean exactas y estén completas y actualizadas, ni que sean fiables en todo o en cualquier sentido.
    4. Ausencia de garantía de Contenido libre de virus Swissotel Hotels & Resorts no asume responsabilidad alguna ni garantiza que las funciones del Sitio web de Swissotel no serán interrumpidas o estarán libres de errores, que tales defectos se corregirán ni que el Sitio web de Swissotel (incluido su Contenido) ni los servidores que permiten que esté disponible estarán libres de virus o de otros componentes nocivos incluidos, entre otros, virus informáticos, troyanos o gusanos.
     
  5. Exención de responsabilidad
    El uso que usted le da al Sitio web de Swissotel es su responsabilidad. Bajo ninguna circunstancia Swissotel Hotels & Resorts ni sus miembros, funcionarios, directores, empleados, subsidiarias, compañías asociadas o matrices tendrán responsabilidad alguna por daños de cualquier naturaleza, ya sean directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o resultantes, incluidos, sin carácter restrictivo, ingresos o ganancias perdidos como consecuencia o relacionados de alguna manera con el acceso o el uso, la confiabilidad o la incapacidad de uso o acceso al Contenido del Sitio web de Swissotel o como resultado del acceso o de la incapacidad de acceso a los Sitios web vinculados, ya sea que estén basados en un contrato o responsabilidad civil, responsabilidad absoluta o de otro tipo, incluso si Swissotel Hotels & Resorts o sus miembros, funcionarios, directores, empleados, subsidiarias, compañías asociadas o matrices hubieran recibido información sobre la posibilidad de estos daños.

  6. Enlaces
    1. Exención de responsabilidad de aprobación de Sitios web vinculados El Sitio web de Swissotel puede contener enlaces a otros Sitios web que no son administrados por Swissotel Hotels & Resorts. Swissotel Hotels & Resorts no será responsable por la información, los productos, los servicios u otros materiales obtenidos en otros sitios web y tampoco será responsable de los daños que puedan surgir como consecuencia del acceso o uso de dichos sitios web. La inclusión de estos enlaces en el Sitio web de Swissotel no implica el aval ni la aprobación de los sitios web vinculados ni de su contenido, información o direcciones vinculadas incluidas.
    2. Prohibición de enlaces sin el consentimiento de Swissotel Hotels & Resorts Está prohibido incluir el hipervínculo al Sitio web de Swissotel en otros sitios sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Swissotel Hotels & Resorts. Ante cualquier consulta, contáctenos al askus@swissotel.com.
     
  7. Seguridad de datos
    1. Información general Tenga en cuenta que la Web es un sistema de acceso público. El envío o la facilitación de disponibilidad de su Información personal es su responsabilidad. Sus datos o Información personal pueden perderse durante la transmisión o es posible que terceros no autorizados accedan a estos a pesar de los esfuerzos de seguridad y medidas de cifrado de datos de Swissotel Hotels & Resorts.
    2. Navegación El Sitio web de Swissotel no está configurado para recopilar Información personal del Usuario que meramente esté navegando. Solo recopila información con fines estadísticos generales. Salvo que usted proporcione su Información personal de forma voluntaria a Swissotel Hotels & Resorts, esta información no estará disponible para Swissotel Hotels & Resorts.
    3. Dirección de protocolo de Internet (IP) Se notifica a todos los Usuarios que la solicitud de una página del Sitio web de Swissotel ocasionará que Swissotel Hotels & Resorts registre y guarde la dirección IP actual del Usuario para fines de diagnóstico.
    4. Cookies El Sitio web de Swissotel utiliza tecnología de "cookies", que fue diseñada para facilitar su visita al Sitio web de Swissotel.
    5. Sistema de cifrado Toda la Información personal proporcionada al realizar una reserva en Reservas en línea debe estar cifrada. Swissotel Hotels & Resorts guarda la Información personal del Usuario en un servidor seguro protegido por un cortafuegos. El cortafuegos está diseñado para bloquear el acceso a estos datos desde fuera de Swissotel Hotels & Resorts.
     
  8. Datos personales y protección
    1. La protección de datos es muy importante para Swissotel Hotels & Resorts, y la Información personal (toda información relacionada con usted) de nuestros clientes se maneja de forma absolutamente confidencial. Cuando necesitamos recopilar Información personal suya, en general, le solicitamos que la ingrese de forma voluntaria. Esta Información personal no estará disponible para terceros, salvo que así lo requiera la ley, la orden de un tribunal o una autoridad regulatoria competente.
    2. Su Información personal solo será procesada para los Fines indicados en esta política de privacidad o como lo requieran las circunstancias.
     
  9. Fuerza mayor
    Swissotel Hotels & Resorts no será responsable ni será considerado en incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en relación a esta Política en lo que pueda surgir o ser provocado por un Evento de fuerza mayor, lo cual implica todo evento o circunstancia transcurrida y sus efectos que Swissotel Hotels & Resorts no podría haber prevenido ni evitado razonablemente, incluidos, sin carácter restrictivo:
    1. explosión, incendio, inundación, guerra, terremoto, tormenta u otros desastres naturales;
    2. guerra, declarada o no declarada, sabotaje, insurrección, actos criminales o de terrorismo, motines o disturbios civiles;
    3. normas de importación o exportación, o la prohibición de estatutos de restricción de embargos o requisas, o acciones, medidas o intervenciones de cualquier gobierno o autoridad regulatoria;
    4. epidemias, restricciones por cuarentena, brotes de enfermedades o restricciones o prohibiciones de viaje (incluidas prohibiciones ante un viaje prescindible) emitidas por la Organización Mundial de la Salud o cualquier autoridad gubernamental;
    5. virus informáticos, gusanos, troyanos, fallas energéticas, interrupciones en la conexión a Internet o fallas técnicas imprevistas;
    6. huelga, bloqueo, cese de trabajo u otras acciones industriales o disputas comerciales (que involucren a empleados de Swissotel Hotels & Resorts o a otras personas); y
    7. cualquier acto de incumplimiento u omisión por parte de los proveedores o subcontratistas de Swissotel Hotels & Resorts.
     
  10. Contrato completo
    Esta Política representa el acuerdo y entendimiento completo entre las Partes en relación al Sitio web de Swissotel. Todo desarrollo de tratativas anteriores, entendimientos orales o escritos, discusiones, representaciones, correspondencia y comunicaciones entre las Partes en relación a los asuntos cubiertos por esta Política quedan sustituidos por la presente.

  11. Divisibilidad
    En caso de que cualquier disposición de esta Política sea considerada no válida o no ejecutable, en su totalidad o parcialmente, por una autoridad competente, la validez de las demás disposiciones de esta Política y el resto de las disposiciones en cuestión no se verán afectadas.

  12. Derechos de terceras partes
    Cualquier persona o entidad que no sea Parte de esta Política no tendrá derecho a hacer cumplir los términos de esta, independientemente de si dicha persona o entidad haya sido identificada con nombre como miembro de un grupo o en respuesta a una descripción particular.

  13. Ausencia de asociación o empleo
    Esta Política no constituye una relación de asociación o empleo entre las Partes.

  14. Legislación y jurisdicciones aplicables
    Al acceder o utilizar cualquier servicio del Sitio web de Swissotel, usted acepta que esta Política y todas las cuestiones o disputas que surjan a partir de ella o del acceso del usuario o uso del Sitio web de Swissotel serán regidas e interpretadas, y se harán cumplir exclusivamente de conformidad con las leyes de la República de Singapur, y que se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de Singapur.